Neseniai mano kompiuteryje buvo atliktas sistemos atkūrimas, todėl reikėjo iš naujo įdiegti spausdintuvo tvarkyklę. Nors sėkmingai iš naujo įdiegiau tvarkyklę ir spausdintuvas gali spausdinti bandomąjį puslapį, susiduriau su problema: mano kompiuteris rodo, kad spausdintuvas prijungtas, o spausdintuvo būsena neprisijungusi. Dokumentas nėra pristabdytas spausdinimo būsenoje ir yra paruoštas spausdinti. Tačiau kai bandau spausdinti, spausdintuvas nereaguoja į kompiuterį.
Keletą kartų bandžiau iš naujo paleisti kompiuterį ir spausdintuvą, tačiau problema išlieka. Atrodo, kad problema nesusijusi su laidu ar rašalo kasete. Man kyla klausimas: kas gali sukelti šią problemą?
A:
Remiantis jūsų aprašymu, gali kilti keletas galimų problemų, dėl kurių spausdintuvas nereaguoja spausdindamas. Štai keli veiksmai, kurių galite imtis norėdami išspręsti problemą:
1. Patikrinkite duomenų kabelį: įsitikinkite, kad naudojate originalų USB kabelį, gautą kartu su spausdintuvu, nes šie kabeliai paprastai yra patikimesni nei trečiųjų šalių parinktys. Jei naudojate ilgesnį laidą (3–5 metrus), pabandykite naudoti trumpesnį, nes dėl ilgesnių laidų kartais gali kilti ryšio problemų. Jei naudojate tinklo kabelį, įsitikinkite, kad krištolinė galvutė yra stabili ir nėra problemų su pačiu kabeliu. Pabandykite naudoti kitą laidą, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą.
2. Patikrinkite spausdinimo prievadą: dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvo ypatybes ir pasirinkite „Port“. Įsitikinkite, kad jūsų spausdintuvui pasirinktas tinkamas prievadas. Jei naudojate USB kabelį, įsitikinkite, kad nepasirinkote tinklo kabelio prievado ir atvirkščiai. Jei naudojate tinklo kabelį, įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą spausdintuvo prievadą.
3. Iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkyklę: pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti spausdintuvo tvarkyklę. Įdiegę tvarkyklę pabandykite atspausdinti bandomąjį puslapį, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta. Jei bandomasis puslapis išspausdinamas sėkmingai, iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite spausdinti dar kartą. Jei problema išlieka, gali būti, kad spausdintuvo aptarnavimo fonas yra išjungtas arba laikinai sustabdytas.
Paskelbimo laikas: 2024-04-04
